Privacyverklaring

Wie wij zijn

ITsmart, De Wel 11B, 3871 MT Hoevelaken, KvK 86307789. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy? Mail info@itsmart.nl of bel 033 258 6264.

Welke gegevens, en waarvoor

Contactformulieren

Via de formulieren op Contact, de SmartScan en de AI-ready check kunt u uw naam, e-mailadres en eventueel bedrijfsnaam, telefoonnummer en een bericht sturen. Bij de AI-ready check sturen we ook uw antwoorden en uitslag mee, zodat we die kunnen bespreken. We gebruiken deze gegevens alleen om contact met u op te nemen over uw vraag. Grondslag: uw verzoek om contact, en ons gerechtvaardigd belang om daarop te reageren.

Om spam tegen te gaan, controleert Cloudflare Turnstile bij het invullen van een formulier of u een mens bent. Meestal merkt u daar niets van; soms vraagt het u een vakje aan te vinken. Cloudflare verwerkt daarbij technische gegevens van uw browser en apparaat, alleen voor deze controle, en gebruikt die niet voor advertenties.

We sturen geen nieuwsbrief en verkopen of delen uw gegevens niet met anderen voor hun eigen doeleinden.

Online tools (AI-ready check, AI-ijsberg, Wat kosten uw Excel-uren?)

Deze tools rekenen in uw eigen browser. Uw antwoorden en invoer, ook een ingevulde jaaromzet, worden niet naar ons verstuurd en niet opgeslagen, tenzij u zelf het formulier onder de uitslag verstuurt. Voor onze bezoekersstatistieken tellen we wel welke stappen worden doorlopen en wat de uitkomst is (het niveau, of welke ideeën zijn gekozen), zonder uw antwoorden en zonder te weten wie u bent. Zie hieronder.

Sollicitaties

Solliciteert u via vacature@itsmart.nl, dan gebruiken we uw gegevens alleen voor de sollicitatieprocedure.

Bezoekersstatistieken

Om de website te verbeteren, houden we bij hoe hij gebruikt wordt: welke pagina’s worden bezocht, via welke website of campagne bezoekers binnenkomen, hoe ver ze scrollen, hoe lang een pagina open staat, op welke links ze klikken en welke stappen ze in de tools doorlopen. Daarbij bewaren we het land (volgens Cloudflare) en het soort apparaat (mobiel, tablet of computer).

We gebruiken daarvoor geen cookies en slaan niets op in uw browser. We bewaren uw IP-adres niet. Om bezoeken van dezelfde dag bij elkaar te houden, maken we van uw IP-adres en browsertype een code met een willekeurige sleutel die elke dag wordt vervangen en daarna wordt gewist. Zo’n code is na die dag niet meer naar u te herleiden. De gegevens staan bij Cloudflare in de Europese Unie, worden alleen door ons gebruikt en na twee jaar verwijderd. Daarnaast gebruiken we Cloudflare Web Analytics, dat ook zonder cookies werkt. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.

Heeft u in uw browser Do Not Track of Global Privacy Control aangezet, dan meten we uw bezoek niet.

Technische gegevens

Deze website wordt gehost door Cloudflare. Om de site te kunnen tonen en te beveiligen, verwerkt Cloudflare technische gegevens zoals uw IP-adres en browsertype. Cloudflare treedt daarbij op als verwerker. Berichten via de formulieren komen als e-mail binnen in ons postvak bij Microsoft 365; Microsoft is daarbij verwerker.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactverzoeken: zo lang als nodig om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar, tenzij er een samenwerking uit voortkomt.
• Sollicitaties: tot vier weken na afloop van de procedure. Met uw toestemming maximaal een jaar.
• Bezoekersstatistieken: twee jaar. De dagelijkse sleutel voor de bezoekerscode: één dag.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen trackers van derden of advertentienetwerken. Lettertypes en video’s staan op onze eigen server.

Op de pagina Contact kunt u een kaart van Google Maps tonen. Die laadt pas als u op “Kaart tonen” klikt. Google kan daarbij cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google.

Uw rechten

U kunt ons vragen om de gegevens die we van u hebben in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om de verwerking te beperken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@itsmart.nl. We reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website heeft geen inlogomgeving. Alle verbindingen lopen via HTTPS. Een formulierbericht stuurt de website als e-mail naar ons postvak bij Microsoft 365; op de website zelf wordt het niet bewaard. De enige database bevat de bezoekersstatistieken hierboven, zonder namen, e-mailadressen of IP-adressen.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als de website verandert, bijvoorbeeld als we andere diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.